Datenschutzerklärung 

ISA-Sozial
Adam-Steger-Wald-Straße 6
40595 Düsseldorf 

Vertreten durch: Frau Irina Akiman-Trimpeh
 E-Mail: [bitte hier E-Mail-Adresse einfügen]
 Telefon: [bitte hier Telefonnummer einfügen] 

1. Einleitung 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für ISA-Sozial ein wichtiges Anliegen. Wir möchten, dass du weißt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir als Nutzer unserer Website und Klient zustehen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich transparent und verständlich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

2. Verantwortliche Stelle 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist: 

ISA-Sozial
 Adam-Steger-Wald-Straße 6
 40595 Düsseldorf
 Vertreten durch: Frau Irina Agyeman Prempeh
 E-Mail: [email protected]
 Telefon: 0211- 15831569  

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten 

3.1 Daten, die wir erheben 

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten. 

3.2 Zwecke der Datenverarbeitung 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: 

• Zur Kontaktaufnahme und Kommunikation mit dir
• Zur Erbringung unserer Beratungs- und Sozialdienstleistungen
• Zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung 

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO: 

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z.B. IT-Sicherheit)

5. Datenverarbeitung im Rahmen der Beratung und Betreuung 

Im Rahmen unserer sozialen Beratung erfassen wir die zur Unterstützung und Hilfe erforderlichen Daten. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erfüllung des Beratungsvertrags genutzt. 

6. Weitergabe von Daten an Dritte 

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn: 

• Du ausdrücklich eingewilligt hast
• Es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Übermittlung an Kooperationspartner im Rahmen der Hilfe)
• Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Dies zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist

Dienstleister, die wir mit der Verarbeitung von Daten beauftragen (z.B. IT-Dienstleister), sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet. 

7. Cookies und Tracking-Technologien 

Unsere Website verwendet keine Cookies oder Tracking-Tools, die personenbezogene Daten ohne deine Einwilligung erheben. 

Sollten wir zukünftig solche Technologien einsetzen, wirst du rechtzeitig darüber informiert und um deine Zustimmung gebeten. 

8. Speicherdauer 

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. 

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. 

9. Ihre Rechte 

Du hast folgende Rechte hinsichtlich deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten: 

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
 E-Mail: [bitte hier E-Mail-Adresse einfügen]
 Telefon: [bitte hier Telefonnummer einfügen] 

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde 

Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen: 

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: [email protected] 

11. Datensicherheit 

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.